近日,军庄镇军庄村一村民在经过军庄村小白楼时发现,附近一水管出现渗漏,怀疑管道存在破裂问题,随即将此情况上报到村委会。
军庄镇党委包村领导和军庄村村委会干部得知此事后,立即安排工作人员进行现场核查,村委会工作人员一边向群众播报停水通知,一边协调施工队做好施工准备工作。为保证村民日常用水,镇党委党政主要领导到现场指导工作,施工人员对该处管道进行勘测,及时更换了破损管道。1月16日,供水管道抢修完毕,渗漏问题得到彻底解决。
军庄镇党委政府一直以来高度重视“接诉即办”工作,推行“六员”工作法,以“六个主动”做到闻风而动、全时响应、主动接诉、主动揽诉。目前,军庄镇大力推行“未诉先办”工作法,力争做到村民有诉求先找村委会进行解决,小事不出村委会、大事不出镇,目前已初见效果。此举不仅减少了群众向12345热线反映问题的流程,同时提高了诉求办理的时速。
发现水管渗漏及时上报 属地“未诉先办”立即抢修