本报讯(记者谢琪锦)为进一步做好疫情防控工作,解决特殊时期办事企业和群众的政务服务需求,避免因办事人员流动和人员集中产生交叉感染的风险,龙泉镇政务服务中心针对大厅运营及防控采取了一系列有效措施,实现疫情防控与便民服务两不误。
记者在龙泉镇政务服务中心看到,门口设有扩音喇叭,循环播放着疫情期间进出大厅的注意事项,减少病毒传播。一进门就设有测温登记台,所有人员均需体温在正常范围内并必须佩戴口罩才可进入。大厅内还加设了一排工作桌,保证办理业务人员和窗口工作人员间有一米以上安全距离,工作人员也会每办结一项业务对周围的工作环境进行消毒,避免交叉感染。
一位办理业务的市民说道:“我觉得这里的消毒措施、防控措施做的都挺好的,门口还有消毒地毯,对鞋底的病毒消毒,并且进行实名登记,我们来这办事放心、安全。”
同时,镇政务服务中心还通过电话告知及发放政策宣传单的形式向群众宣传可以延期及网上办理的相关事项,部分业务采取村居统一收取代办、帮办的方式,最大限度降低聚集办理的情况出现。
龙泉镇政务服务中心工作人员张燕介绍:疫情防控期间,政务服务中心全面推行“网上办”“预约办”的工作模式,对具备网上办理条件的业务实行网上受理,对尚未具备网上办理条件的业务实行电话告知及预约延期和暂缓办理,群众可拨打69839474电话,我们会做好线上解答工作。此外,大厅每日都会进行3次以上全面消毒,并长期保持通风,保障群众和工作人员安全。
疫情防控不掉线政务服务不断档