本报讯(记者杨铮)近日,全市首个政务无人超市在区政务服务中心一层大厅投入使用。市民通过自助方式,可办理水、电、气类公共服务事项的查询、报装、缴费、报修和暂住证、身份证类证照申办等1000多个服务事项。
正在大厅的一位办事人员说:“这个24小时自助办理业务真的太方便了,基本上把所有业务都涵盖了,非常智能和便利,操作起来也不复杂,尤其现在疫情期间,还减少了人员聚集排队,真的很不错。”
据了解,政务无人超市由政务公开、公共服务联盟、金融矩阵、综合服务、百事套餐、百证超市、百事导航、百窗评价和智能流转9个功能区组成。在这里,企业负责人和普通市民可以实现错峰办、随时办、智能办,感受全新的办事体验和便利化服务。
区政务服务管理局副局长王君坤说:“在自助机办理业务初步审核后,我们窗口工作人员会第一时间通过电话给予反馈,做到高效无误。接下来,我们还将围绕政务服务智能化、便利化目标,不断打造24小时自助服务圈,把贴心政务送到群众身边。”
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政务无人超市营业可办理水电气类公共服务事项