本报讯(记者杨铮)近日,区政务服务中心推出全市首个线上门头沟政务便民超市平台即“政务e超市”,线下服务与互联网的结合,为企业和群众办事带来极大便利。
在区政务服务中心二楼大厅里,前来办理业务的王女士正在工作人员的指导下,体验线上政务便民超市平台系统。王女士说:“这个平台真不错,原来我们办个证照需要跑好几趟,还要带好多材料。现在在家用手机操作就把业务都办好了,非常方便。”
据了解,政务便民超市平台是依托区块链、大数据等新技术,集成和研发的综合性服务平台。系统以首都之窗为总入口,设有帮办、证照、民生、一件事套餐、营商环境、连民心等9类企业和群众需求的热点事项。
记者在平台上体验了一下,在证照专柜,能看到个人生命周期需要的29个热点证照,以及与企业相关的78个高频证照,方便企业和群众按照需求查询和办理。
市民刘先生说:“第一次使用政务便民超市平台,感觉设计人性化,内容很丰富、分类清楚,体验感很好。”
目前,政务便民超市平台已开通多个服务端口,办事企业和群众可在“门头沟政府网站”“门头沟政务”微信公众号和区政务服务中心自助终端上进行操作。
区政务服务中心窗口负责人朱瑞介绍:“我们将按照政务服务‘服出便利、服出实惠’的方向,继续完善和改进平台的服务功能和覆盖范围,在办事更加人性化、精准化、智能化上下功夫,努力提升网上政务服务水平,不断优化区域营商环境。”
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