本报讯(记者闫吉谢琪锦)连日来,斋堂镇全面推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸,用心、用情解决群众的操心事、烦心事、揪心事。
西斋堂村是斋堂镇较大的村庄,村内路灯缺失、损坏的情况较为突出,给群众夜间出行造成不便。村“两委”发现后,立即对村内现有路灯、线杆线路的整体情况进行全面排查摸底,并利用村党组织服务群众经费,新装、维修了100多盏LED节能路灯,这样既能节省资金,又能为村里节省电费。现在,走在大街上,一排排崭新的路灯展现在眼前,村庄面貌焕然一新。
据了解,西斋堂村已解决路面修复、路灯修缮、供水管道调整等“未诉先办”问题共35件。通过“包村制度+接诉即办”工作模式和“走访巡查+未诉先办”机制,解决当地的村民热点诉求,1月—9月西斋堂村群众诉求件共79件,解决率达85%以上,排名全镇前列。
西斋堂村党支部书记张殿卿说:“我们排查了村内的基础设施薄弱点位,制定提升改造计划,针对村民反映的问题,我们立即处理,提升村民满意度。”
近年来,斋堂镇持续开展大走访工作,提出党员干部身到基层、心到基层的要求,全力推进“接诉即办”向“未诉先办”延伸。
斋堂镇党委副书记韩小胜说:“‘走访巡查+未诉先办’是斋堂镇从年初以来实施的‘未诉先办’工作机制,就是从大走访中发现的巡查问题,在日会商中解决落实,在回头看中检查整改,逐步形成问题解决闭环,现已覆盖至全镇30个村居,解决近百个民生问题。”
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包村制度+接诉即办 走访巡查+未诉先办
斋堂镇推动接诉即办向未诉先办延伸