本报讯(记者张欣皓)近日,区政务服务局在雁翅镇青白口村政务服务站规范化建设的基础上,引入“村居通”自助设备,让村民足不出村就能办理100余项政务服务,全力打造社区、村政务服务规范化建设示范站点,让数据多跑路、群众少跑腿。
今年58岁的青白口村村民白金玲,听说不出村就能办理独生子女父母奖励费的申请,便来到村中的政务服务站,在工作人员的帮助下,利用“村居通”政务服务自助服务设备,经过填写资料、扫描身份证、存入纸质材料等几个简单步骤,用不到10分钟的时间就完成了申请。
“以前,办事要到镇里的政务服务大厅去办,还得填写很多材料,有了这个设备,就解决了我们跑腿的困难,还有视频指导,确实很方便。”白金玲说。
据了解,“村居通”政务服务自助设备可以实现识、读、扫、传、印以及材料流转等多项功能,通过屏幕触控、语音检索、语音唤醒、远程视频交互等多种方式,提供全程自助智能办理、一对一在线视频导办、远程手语帮办、“好差评”评价等服务。
目前,“村居通”政务服务自助服务设备涵盖“五级网上通办”“四级综窗受理”“跨省通办”“生活服务”“帮办中心”5大类、100余项百姓日常所需政务服务,真正让百姓在家门口就能便捷办理各级各类政务服务事项。
区政务服务局副局长姚道俊说:“我们将继续围绕政务服务智能化、便利化目标,不断推动社区、村政务服务规范化示范站点建设,打通村居、镇街和区级大厅之间的壁垒,将贴心服务送到群众身边。”
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