本报讯近日，公共文明引导员赵秀云和张玉春用爱心和责任心，帮助走失男孩找到家人。
　　初冬的傍晚，双峪路口车水马龙，人来人往。一名小男孩不慎与母亲走散，在人群中焦急地寻找。赵秀云和张玉春察觉后，不约而同上前询问情况。
　　“小朋友，你怎么了？是不是找不到妈妈了？”赵秀云蹲下身询问。小男孩抽噎着，断断续续地说出了自己的名字和母亲的一些信息，但因为紧张和害怕，他的言语有些混乱。
　　两名公共文明引导员耐心地听着，一边安抚男孩的情绪，一边从他的话语中捕捉到关键信息。随后，经过多次尝试，终于成功联系上对方。
　　在确认了对方身份后，赵秀云说明了孩子的情况和位置，并约定了见面地点。公共文明引导员护送孩子去和家长见面的路上，始终紧握着小男孩的手，避让着来往的车辆，穿过熙熙攘攘的人群。
　　当看到孩子安然无恙地站在自己面前，男孩的母亲激动得热泪盈眶。她紧紧地拥抱着孩子，一遍遍地感谢着两位公共文明引导员。
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