医患关系中,患者处于弱势群体,但就有这么一个人打破了我的惯常思维。他告诉我:“患者为啥来找你?首先是信任,再看医德医术。啥叫医者仁心?因为我们服务的对象是有思想、有感情的,和机器不一样,所以沟通很重要。‘要面带微笑,不摸病人手不说话’,这态度就修炼到一定境界了。当初的很多病人,现在都成了我的好朋友……”
说到患者,他不无自豪地说,自己是中老年人的偶像。到社区“送健康”,他讲防病治病、讲养生保健,深受大爷大妈喜爱;带动消化内科全员提升工作效率,他主张“要靠整个团队的合作”,深得人心;他撰写的论文,有的在国家级医学杂志上发表,有的还荣获了我区科技进步诸多奖项。他负责主持的科研项目《门头沟区城镇居民和山区居民功能性消化不良心理因素的研究》获2002年度首都医学发展科研基金资助。这个项目也是我区医疗系统的首获,不仅结题的论文在《北京医学》杂志上发表,还获得了我区科技进步二等奖。不仅如此,他于2006年获北京市卫生系统“十百千”卫生人才培养“百”层次人选经费资助,是我区首位该项目获得者。
您先别问我“他是谁?”他给我讲的小故事,您若感同身受、或许也就知道他是谁了。他经历生死一线的患者很多,那个深山区农民,他还记得清清楚楚。
上世纪90年代初,一个初冬的夜晚,清水镇一位因肝硬变合并食道胃底静脉曲张破裂出血入院的老者,因大量呕血,处于休克状态,病情十分危重。他二话没说亲自带领医护人员全力组织抢救,他明白这种急症出血导致的结果是非常可怕的。经过抢救治疗,出血终于停止,病人转危为安。后来,家属特来表示“答谢”,他说什么也不肯收。面对衣着简朴的大妈,他心里酸酸的。他真诚地告诉大妈:“如果经济上允许的话,我建议你们在家里装一部电话,病人的病情有什么反复、变化,我们也好及时联系。”一席话,说得大妈热泪盈眶,逢人便说:“这么好的医生,我真想跪下给他磕头啊!”
治病救人,是医生的本分和职责。还有一个病例至今难忘:一位老年女性患者做胃镜,已知贫血,间断便潜血阳性已有半年多,胃镜下见胃体及胃窦有两处溃疡,取病理活检却未发现癌细胞。凭着数万例胃镜检查的经验,“多形性、多彩性”的特征告诉他:这两处溃疡很可能是癌。再做胃镜,再取活检,仍未发现癌细胞。此时病人症状加重,他认为应及时予以手术探查。
经手术病理证实,胃体、胃窦的巨大溃疡为原发性胃恶性淋巴瘤,为少见病例,胃镜活检不易取到癌细胞。正是由于他严谨的工作作风,对患者认真负责的态度,使得恶病得以早发现、早治疗、疗效好。术后经支持治疗,一个月后出院了,病人目前状态良好,病人及其家属至今感恩不尽。他却说,病人能有今天,不能归功给我一个人,我们消化内科全体医护人员都付出了很多。
他深知,要想为病人提供优质的服务,就要具备精湛的医术,就要必须不断更新知识,不断地实践、总结、再实践。他虚心求教,认真学习,阅读了大量内窥镜方面的书籍,真正做到了理论与实践相结合,使他的内窥镜操做技术及诊断水平在全区领先。在他的带领下,区医院内科先后被授予“北京市巾帼建功文明示范岗”、卫生系统先进党支部等荣誉称号;几年来,他已培养出内镜医师6名,消化科医师8名,后备人才的储备已形成梯队。他主率消化科开展的无痛内镜检查术,到目前为止已检查病人数千例,病人反映良好,无并发症发生。内镜下治疗,以及胶囊内镜检查的临床应用,填补了区医院这三项技术的空白,在市级医疗系统中也处于领先地位。他先后获得北京市劳动模范、北京市“优秀科普宣传员”“首都市民学习之星”,卫生部授予“全国医药卫生系统创先争优活动先进个人”等多项殊荣。
说到这儿,您知道他是谁了吧?对,他就是门头沟区医院消化内科主任医师谢永强,1988年7月毕业于首都医科大学医学系。在门头沟区医院内科工作,至今已是29个年头了。作为大内科主任、兼党支部书记,53岁的谢永强同时担当着上级医生和行政领导的双重职责。在近30年的临床工作中,他挽救了一个个病人的生命,从而建立了一个个良好的医患关系。被患者亲切地称为“医德高尚”“大爱无疆”的好医生,被同事树为身边的榜样。“精益求精学术有创新,孜孜以求科研有建树,业绩突出工作有作为”,是全院医护工作者对他真实的评价。
“不要宣传我,我们哪个做医生的不是这样一步步走过来的?治病救人是我们每个医生应尽的职责,不能附加任何条件。”他说得没错。和很多好医生一样,他愿做患者的朋友,甘当百姓健康的“守护神”。谢永强,堪称他们当中的优秀代表。
故事线索:区总工会故事采写:李迎杰
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医者仁心大爱无疆