本报讯(记者马燊)记者从区城管委了解到,6月份,我区共受理群众诉求4479件,环比增长5.46%,同比增长27.24%。其中,12345市中心交办1427件、直派镇街2741件、96310热线交办311件。
诉求中,问题较为集中,以施工管理、物业管理、违法建设为主。其中,施工管理类诉求514件,占诉求类事项的11.45%,反映突出问题是施工噪音扰民和工地管理不规范;物业管理类诉求446件,占诉求类事项的9.96%,反映突出问题为物业服务水平低、停车管理、物业收费等问题;违法建设类诉求354件,占比7.9%,突出问题为违建难拆、拆除补偿、违建反弹等问题。
目前,相关问题已经全部进行答复,并转交相关部门、镇街处理。下一步,我区还将继续强化“接诉即办”工作机制,有效提升政府部门服务群众的意识和能力,努力为百姓创造舒适、和谐的生活环境。
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- 接诉即办 全力解决百姓诉求
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接诉即办 全力解决百姓诉求
诉求以施工管理 物业管理 违法建设为主