本报讯(记者李倩)“金杯银杯,不如老百姓的口碑。”近年来,区中医医院紧跟时代步伐,积极发挥地区中医龙头作用,全面提升服务质量,用优质、精准的中医服务守护着京西百姓的健康,努力打造让广大百姓满意的“口碑工程”,让中医在老百姓的口碑中延续。
在骨伤科门外,不少患者正在排队候诊;屋内,副主任医师刘英超也在尽心地接待着每一位患者。前来就诊的潘女士因腰椎间盘突出,时常感到腰腿疼痛、麻木,上下楼更是令她苦不堪言,严重影响了日常生活起居。她告诉记者,“之前我这腿疼了一个多月,怎么都不好,实在是受罪啊!但经过中医手段治疗后,原先的一系列症状有了明显改善,现在活动又自如了,真是神奇啊!”
医师们高超的医术和认真负责的态度,让区中医医院赢得了我区不少百姓的好评。区中医医院党委书记郑秀霞告诉记者,“为了不辜负广大患者的信任,同时也是为了让老百姓更有获得感、幸福感,2017年,区中医医院正式启动‘口碑工程’,旨在做实、做强、做准基层中医医疗服务。”记者看到,在每个科室的门后,几乎都悬挂着病人亲自送的锦旗,“医德高尚、妙手回春”,字短情长的锦旗上,不仅表达着地区百姓对中医院的肯定,也是在不断激励着中医人继续努力,打造出让地区百姓满意的“口碑工程”,让中医在老百姓的口碑中不断提升、进步。
记者了解到,今年9月,“不忘初心、牢记使命”主题教育全面启动以来,区中医医院还深挖工作内涵,对服务百姓医疗“最后一厘米”进行了认真把脉,提出了“对内提升优质服务,对外开展精准服务”的双服务理念。对内,区中医医院全面加强科室建设,积极改进硬件设施,不断完善信息化系统,丰富志愿服务内容;对外,区中医医院精准“把脉”受众人群的需求,将周边的单位、学校和幼儿园等“健康盲点人群”纳入到健康宣教的半径中,让中医惠及更多的百姓。
与此同时,区中医医院党委紧扣学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这一主线,充分发挥支部的战斗堡垒作用,依托主题党日和“三会一课”,结合医院工作特点,采取多种举措,开展政治理论学习、参观等多种形式的主题教育活动,加强了对党员的教育和管理,不仅有效提升了党员的党性意识,还在助力我区“创城”“创卫”以及日常工作中,发挥了党员的先锋模范作用。刘英超说:“我不仅是一名医生,还是一名党员,为患者消除病痛就是我的初心、使命。”
郑秀霞告诉记者,“健康中国战略为我们指明了方向,区中医医院将全面把‘以人民为中心’的思想贯穿到实际工作中,认真履行新时代中医人的使命,守护人民群众的健康,努力构建京西中医健康屏障,为打造平安健康门头沟贡献中医人的力量。”
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