近日,市民反映,大峪街道滨河西区皓月园社区北出入口门外,路面塌陷,影响居民正常出行,希望相关部门协调处理。
大峪街道接诉后,滨河西区社区工作人员第一时间前往核查。皓月园小区出入口正前方位置,有两处路面存在塌陷情况,影响小区人员和车辆正常通行,并对道路正常行驶的车辆产生影响。为了确保车辆的正常行驶和居民的出行安全,社区立刻联系物业公司,对现场进行勘查、评估,随后组织施工力量进行处理,将路面塌陷部分填实后,使用沥青混凝土重新铺装,同时设置隔离墩,并安排专人进行交通疏导,目前已恢复正常通行。反映人对处理结果表示满意。
下一步,社区及物业公司工作人员将进一步加强日常巡查力度,发现问题快速处理,做到早发现、早处置,将“接诉即办”向“未诉先办”转变,切实做好服务群众“最后一公里”。
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