本报讯近期,城子街道广场社区居委会接到居民反映,自家厨房水压不足,严重影响日常生活。
经了解,这名居民所居住的楼房始建于1980年,入住时间已超过40年,该单元2层到5层的4户居民家中,均存在厨房水压不足的问题,近期,出水越来越少的情况愈发严重。
接到诉求后,社区高度重视,社区书记与包片干部入户实地调查,经逐层排查后发现,该楼一层的上水管已经严重腐蚀、老化,单元总截门锈死,无法使用。物业公司判断,该段管路可能因为严重堵塞造成了水压不足。在受常年高压作用可能出现爆管的危险下,社区与物业公司紧急协商解决方案后,物业公司将一楼住户破墙,对管道进行了更换,随后修复了墙面和地面。期间,社区配合做好居民的动员工作,并提供临时供水服务。通过物业公司和社区的全力配合,仅用半天时间就完成了全部施工改造,居民对此非常满意。
广场社区发挥党建引领作用,以网格划分、包片管理的模式,为居民提供高效服务,时刻将民生问题放在第一位,用真心和耐心为居民服务,切实把接诉即办工作落在实处,做到民有所呼、我有所应。
区城市管理指挥中心/供稿
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