本报讯（记者 李倩）区文明办、区旅游委等部门日前联合在全区旅游景区和民俗旅游户中推出了旅游诚信创建活动，以旨在进一步深化我区精神文明创建活动，巩固首都级文明景区创建成果，共筑诚信建设的良好社会氛围。
　　据介绍，本次活动以弘扬诚信企业文化、加强信用体系建设为目标，针对旅游景区和民俗旅游户存在的强行揽客乱兜售、随意摆摊乱要价、质价不符乱收费以及游客不文明行为等市民反映比较强烈的诚信缺失问题，通过开展四大专项行动，努力营造遵纪守法、诚实守信、公平竞争、游客至上、优质服务的旅游发展环境，倡导形成重信誉、守信用、讲信义的良好文明风尚，为助推我区旅游文化休闲主导产业提供精神动力、道德滋养和文化条件。
　　围绕诚信景区，区文明办、区旅游委等部门在旅游景区开展质量等级评定复核行动。通过督促景区制订诚信服务标准，完善各项诚信制度，开展全员诚信教育，建立诚信考核评价制度，使诚信成为企业基本行为规范。据了解，旅游诚信创建活动期间，戒台寺、爨柏等6家景区荣获“全国旅游价格信得过景区”称号，多家民俗旅游单位被评为“中国乡村旅游模范村”、“中国乡村旅游模范户”、“中国乡村旅游金牌农家乐”、“中国乡村旅游致富带头人”等殊荣，妙峰山、灵山等10家景区获得“首都文明单位”荣誉。
　　围绕诚信经营，在民俗旅游户中开展“诚实做人、守信做事”专项行动。以民俗旅游户为重点，以星级评定为载体，通过民俗旅游户的诚信教育和服务培训，引导商户把诚信守法经营理念奉为信条，主动公开服务项目、服务标准和服务承诺，接受社会监督，杜绝欺客宰客行为。并加大对从业人员的培训力度，强化职业道德修养，树立诚实守信的良好形象。记者获悉，创建活动共评出诚信四星级民俗户51户，为充分发挥他们的示范引领作用，为51户颁发了旅游诚信民俗户铜牌。
　　围绕诚信承诺，在旅游景区、民俗旅游户中开展行业自律诚信公开承诺行动。区旅游行业协会与各景区、民俗旅游户签订承诺书，要求会员自觉遵守协会诚信公约，牢固树立“以人为本、游客至上”的原则，诚实守信，合法经营，优质服务，自觉维护广大旅游消费者的合法权益。坚决反对和抵制非法经营旅游业务的行为，共同保护净化旅游市场。在民俗旅游户公开承诺活动中，区文明办邀请旅游民俗专家起草了既主题鲜明又朗朗上口的《民俗户诚信公开承诺》，并设计制作了诚信公开承诺牌，为评选出的51户四星级诚信民俗户统一进行安装。截至目前，51块诚信民俗户和承诺牌已经全部安装完毕。
　　围绕诚信环境，在游客中开展文明宣传引导行动。区文明办、区旅游委等部门在旅游景区显著位置设置引导标识、文明提示牌；利用宣传栏、电子屏、微博微信等载体开展文明旅游、控烟禁烟普及宣传。传统节日、双休日团区委组织志愿者到景区和旅游驿站开展旅游咨询、义务引导、捡拾垃圾等志愿服务活动。区文明办在景区中推出了“文明随手拍”活动，为20名“文明拍客”志愿者颁发证书，收到作品300余幅，获奖作品通过《京西时报》、“文明门头沟”微博、微信进行宣传，为文明行为点赞，对不文明行为进行曝光。
　　区文明办介绍，以文明景区评定复核和民俗旅游户创建管理为抓手，以规范经营行为、强化行业自律、提升道德水平为内容的创建活动，进一步强化了全区旅游行业的信用建设，形成了“企业为主体、多方配合、共铸诚信”的工作格局，推动了全区旅游景区、民俗旅游户以及从业人员诚信守法经营，对树立我区旅游行业良好形象，提升旅游文化休闲产业发展起到了积极地促进作用。