本报讯（通讯员 刘丽媛）当前，我区处于跨越式发展的新阶段，为进一步提升文明引导服务水平，加强团队建设，近期，区文明办采取日常学习和集训、轮训相结合的方式，广泛开展了岗位服务培训练兵活动。
　　一是利用每天班前会时间进行理论学习，对管理制度内容逐条逐句进行宣读讲解，开展学习讨论，深化理解，强化制度。二是组织各站组轮训的方式进行实战演练，重点对站姿站位、文明宣传、旗语引导进行培训，由中队长组织以站台为单位对旗语动作进行指导，由督察员结合平时督查工作中发现的问题进行针对性指导。三是集中举办引导员文明礼仪培训，围绕志愿服务礼仪规范和志愿者的心理支持，对如何更好地做好志愿服务工作进行讲解。同时，日常由区文明办、协调办随机抽查队员的岗位服务规范情况，以促进队伍整体服务水平提升。