本报讯（记者 李倩）日前，王平镇色树坟社区党支部创新工作载体、搭建服务平台、坚持文化凝心、形成发展合力，全面开展“四心”行动，为社区居民提供零距离、人性化服务，努力提升浅山区社区党组织服务水平。

党群“连心”集民声
　　色树坟社区党支部推行“居民说事点”工作机制，进一步拓宽群众诉求渠道。色树坟社区党支部成立了由社区干部、党员和居民代表组成的“居民说事点”调解委员会，并设置一些“说事”场所，由社区干部在“说事点”轮流坐班，根据居民不同情况，“居民说事点”主要设在楼栋长家、连民心恳谈室、小卖店等居民经常聚集的场所，作为“连民心恳谈室”的延伸，以此解决一批实际困难，采取民情调查、政策宣传、答疑解惑等方式征求居民意见，社区党员和居民代表一同解决居民之间的矛盾纠纷和实际困难。自“居民说事点”调解委员会成立以来，共帮助居民解决问题37件，群众满意度达到100%。

组织“聚心”汇民智
　　色树坟社区党支部以加强服务型党组织建设为重点，干部示范带头、党员先锋模范、居民积极参与，形成了和谐社区建设的强大合力。发挥干部带头作用，落实岗位责任制，完善工作制度、明确责任范围、规范工作程序，引导社区干部做理论学习的带头者和政策严格落实的执行者。发挥党员表率作用，通过设立党员责任区、党员服务区、党员先锋岗，在社区服务、社会治安、垃圾分类等方面发挥先锋模范作用。引导居民参与社区建设，为民服务项目实施前分组入户充分征求居民意见建议，科学合理制定计划，确保项目与居民需求实现“精准”对接，实施过程中加强公开接受居民监督，充分激发居民参与社区建设的热情和活力。

服务“暖心”解民忧
　　与此同时，色树坟社区党支部还围绕“服务社区、服务居民”主题，开展系列志愿、代办、便民服务，解决居民出行最后“一公里”问题。开展系列志愿服务，党员志愿者与空巢老人开展“一帮一”结对帮扶，不定期上门做清洁、换煤气等服务；巾帼志愿者每季度为孤寡老人上门提供帮助；社区环境保护志愿者负责为社区行动不便的老人和残疾人上门收垃圾，每周一三五定期对社区环境进行保洁。开展系列代办服务，主要针对65岁以上老人开展代缴电费、电话费、送煤气、民政、劳动保障等48项服务内容。开展系列便民服务，利用“北京色居餐厅”为辖区内无保障、收入低、儿女也不在身边的老人提供成本价服务，购置理发、缝纫机、锁边机等用具，开展便民理发、锁裤边、缝被罩等服务。

文化“怡心”促民和
　　此外，色树坟社区党支部积极探索社区文体工作新思路、新方法，形成以社区党组织、社区居民群众为一体的社区文体工作网络体系。打造一支“和谐之声”文艺演出队，开展“星火工程”演出活动，每月至少组织一次文艺演出活动，为社区及全镇居民带来精彩演出。组织一批群众性文体活动，组织居民跳广场舞、居民大合唱、秧歌比赛、山地越野行走比赛等活动，丰富居民精神文化生活，提升居民生活质量和幸福满意度。开展系列书法活动，成立书法活动站定期开展书法培训、举办书法笔会，为社区书法爱好者们搭建互相交流、互相学习的平台，让书法这项传统文化得到更加广泛的宣传和普及，对王平地区的基层文化建设起到积极作用。