本报讯（记者 李倩）“喂，您好，是61696156政府服务热线吗？我想反映一下，石龙工业区中关村科技园标志牌南侧河沟的步道平台处损坏严重，已形成一个大坑，而且现场没有任何安全防护措施，存在通行安全隐患，希望相关单位尽快修复。”
　　接到市民来电后，区为民服务信息平台立即与相关单位联系，共同解决此事。区水务局接件后，立即责成河湖景观管护中心工作人员到现场核实。经查，市民反映情况属实后，河湖景观管护中心立即要求管护单位进行修复。大坑回填及平台路面修复工作已于3月7日全部完成，排除了安全隐患。日前，61696156对致电市民进行回访，市民对处理结果表示非常满意。