本报讯（记者马燊）记者从区城市管理指挥中心了解到，上周7天，中心共受理各类求助事项1390件，环比下降5.95%。其中，诉求类事项721件，占比51.85%；咨询类事项565件，占比40.65%；生活服务类事项5件，占比0.36%；其他事项99件，占比7.12%。
　　从分析结果上看，镇街诉求受理的493件事项中，农村管理、物业管理、小区配套和施工管理类诉求占据了主要比重，分别占比21.72%、17.69%和13.40%，私搭乱建、乱堆乱放、公共设施维护不及时、环境卫生等问题是市民反映的主要诉求。职能单位（公司）诉求受理228件事项中，交通管理、卫生健康和物业管理问题占主要比重，交通管理占比28.66%、卫生健康和物业管理均占比11.46%，主要反映问题为交通堵塞、隔离护栏占道、就医不便等内容。
　　下一步，区相关部门做好监督工作，督促各镇街、部门从“解决率”“满意率”上下功夫，进一步提高“接诉即办”工作力度，下大力气解决疑难复杂问题，耐心细致的回应不合理诉求，切实提升百姓生活幸福感。