修复前

修复后

　　市民反映，千军台社区一胡同路面坑洼破损严重，下雨天积水排不出去，影响出行，希望相关单位能够修复破损道路。
　　大台街道接诉后，立即安排科室工作人员前往千军台社区进行现场核查。确定市民反映属实后，工作人员第一时间安排应急维修队前去处理，利用半天时间，将路面积水排空并对塌陷破损地面进行硬化并铺设地砖。同时，调集车辆对该胡同周边杂草、杂物等进行集中清理。居民对街道“一诉多办”结果非常满意，并送了一面绣有“热情服务情系百姓”的锦旗表示感谢。
　　大台街道始终高度重视“接诉即办”工作，坚持“以民为本”的服务原则，以“切实解决群众所急所难的问题”为目标，充分发挥12345市民热线连民心、解民意的桥梁纽带作用和“街乡吹哨、部门报到”工作机制，努力做到民有所呼，我有所应，切实关注群众关心关切的操心事、烦心事、揪心事，确保事事有落实、件件有回音。通过解决一件件群众需求，着力化解服务群众“最后一公里”的问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。