本报讯(记者耿伟)近日,区委社会工委区民政局党政一把手“四不两直”到区婚姻登记中心,以工作人员和办事群众的双重身份,体验婚姻登记工作办事流程和服务效果。
区民政局党政一把手首先模拟办事群众,接受“一米线”、扫码登记、测量体温等常态化疫情防控措施,随后在书写台填写相关表格,体验办理结婚登记业务流程、服务质量和办事效率,详细了解疫情防控期间便民措施和“预约办理、延时办理”等情况。
随后以工作人员的身份,在登记员的指导下,从证明材料核验、电脑信息录入、电子屏签字、指纹采集,为当事人颁发结婚证,体验作为办理员为群众服务的全流程。双体验活动,就是要实现政务管理从“群众找我办事”到“主动为群众办事”的思路转变,当前还要落实好疫情防控常态化措施,提高服务质量,树立政府良好形象,同时要强化政治素养和职业道德,通过岗位练兵,不断提高工作能力,全面提升为民服务水平。
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领导干部到窗口 体验流程促服务
区委社会工委区民政局开展双重身份体验活动
