本报讯(通讯员李美子)区司法局深入开展“我为群众办实事”实践活动,推出系列便民利民举措,从百姓身边的小事做起,扎扎实实破解基层困难事、群众烦心事,力求增强群众获得感、幸福感、安全感。
打通堵点 贴近服务
今年4月,区司法局在中关村科技园区门头沟园“高精尖”产业服务中心设立律师公证工作站,由律师、公证员定期驻站为园区企业提供“上门接单”服务,实现了窗口前置。至今,已为园区20家企业提供了法律咨询,为7家企业代拟了法律文书,还为某科技公司一起涉及4000余人、3000多万元的劳资纠纷提供法律意见并被采纳。
据区司法局相关负责人介绍,政法队伍教育整顿以来,为打通堵点扫清痛点,区司法局陆续推出包括建立律师公证工作站在内的多项便民利民举措,如:开通法律援助直通车;推出112项公证事项“最多来一次”举措;为企业开通公证业务办理绿色通道,实行容缺受理、优先受理;免费办理遗体捐献、70周岁以上老年人遗嘱公证;对年老体弱、残疾人及其他因身体情况不便的当事人提供上门服务;为孕妇、危重病人等特殊情况的当事人在受理、办证、送达等环节提供便利等。
民有所求 我有所帮
5月6日早上,22名农民工来到区公共法律服务中心,想就讨薪问题申请法律援助。工作人员了解情况后,为帮助农民工最快拿到工资,立即启动了“援调”(法律援助、人民调解)对接机制。同样进驻在区公共法律服务中心的区人民调解协会人民调解委员会当即介入。农民工们表示,2021年3月2日至4月24日期间他们均在某公司务工,但工资一直未获支付。于是联合起来多次向该公司索要工资,但协商未果,不得不采取这样的方式来讨薪。
面对怒气冲冲的当事人,调解员首先安抚情绪,并第一时间联系当事公司核实情况,认真做好调解准备工作。当天下午,经过多次多方沟通协调,最终调解成功。4天后,22名农民工收到了自己的工资款。
按需普法 精准聚焦
只有找准问题、盲点,才能精准聚焦群众公共法律服务需求,找准为民办实事切入点。区司法局通过召开征求意见座谈会、发放调查问卷等形式,向相关企事业单位、村居调委会调解员、律师、村居民代表征询意见建议,零距离倾听群众呼声。
针对法治宣传工作中容易存在的需求贴合度不高问题,区司法局多端发力,努力实现“按需普法”:成立一支36名资深法律人组成的政法队伍精品讲师团,开展“订单式”法治宣讲活动;制作《村居法律问答100题》《企业法律问答100题》《行政执法问答100题》普法口袋本;深入村(社区)、学校、企业园区等地,集中开展各类法治宣传活动72场次;开展服务于企业的“法治体检”活动……通过积极回应群众公共法律服务需求,使法治宣传教育更加贴近企业、贴近基层、贴近群众、贴近生活。
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区司法局力行办实事 走好新时代群众路线
