▲为文明行为点赞

▲文明引导员扶老人乘车

▲文明引导员为乘客指引乘车路线

▲文明引导员引导公交车进站

▲交通警察在纠正违章行为

▲文明引导员擦拭站台

▲行人自觉遵守交通规则

▲交通协管员维持交通秩序

▲机动车礼让斑马线

　　“太感谢你们了，要不是你们帮忙，当时我真的不知道该怎么办了！”日前，彦女士和爱人来到大峪路口公交站，为该站组文明引导员送来了一面书写有“协勤交通，热心为民，引导文明，共享和谐”的锦旗。原来，不久前双峪路口文明引导员正在值岗服务，突然发现一辆轿车发生故障停在了路中间，女司机不知所措，焦急地围着车转。见此情景，文明引导员张玉春、刘凤华、王锦锁3人立刻分为两组，一组指挥过往车辆减速避让，一组帮着司机把车推到路边安全地带，保证了道路交通通畅，也为彦女士解了燃眉之急。彦女士和爱人特意送来了锦旗表示感谢。
　　每天早晚高峰期间，人们在我区的各个路口、公交站台都可以看到身穿黄色服装的文明引导员在维持秩序、指挥公交车辆进出站台，他们被人们亲切地称为“柠檬黄”。
　　在双峪路车站，区文明引导大队二中队队长孔令君介绍：“我们中队一共有61名文明引导员，无论是夏天的雷雨交加还是冬天的风雪严寒，我们每人每天都要坚守在岗位上4至6个小时。不但要维护路口的交通秩序、引导公交车辆进出站台，同时还要引导乘客文明排队乘车，在每辆车进站时提醒乘客车辆信息，以免大家误乘。”
　　据了解，文明引导员们还要经常参加擦拭站台、打扫卫生等公益活动。对一些弱势群体他们更是伸出援手，大力帮助。
　　在我区各主要路口除了“柠檬黄”活跃外，还有“门头沟热心人”及交通协管员的身影。在长安街西延线和石担路路口值勤的交通协管员赵女士介绍说：“我们每天在路口值勤，负责维持交通秩序，协助交警纠正交通违章行为。现在的交通秩序比以前有了很大的转变，行人和非机动车闯红灯的现象基本没有了，机动车礼让斑马线执行的也挺好，通过‘创城'，群众的素质有了极大的提高。”

姚宝良/文/摄