本报讯近日，城子街道市场街社区接到6号楼2单元8层居民求助，家里卫生间漏水已经持续半个月时间，期间与楼上住户多次沟通但始终没有结果，希望社区可以协调解决。
　　社区了解情况后，立即汇同物业公司进行现场核查。8层居民家中卫生间漏水，漏水点附近存在多个用电插座，如果漏水情况持续存在，极有可能造成电线短路，引发安全事故。社区工作人员随即联系楼上9层居民，经了解，楼下住户曾联系过该住户，但因不知如何处理暂时搁置。经过物业公司工作人员排查，由于9层主管道漏水渗入到楼下住户，需要破墙进行管道修复，但是9层住户担心破坏装修。社区了解到问题症结后，联系了专业装修公司与9层住户现场沟通维修及修复事宜，双方很快达成一致。
　　经过两天的维修处置，漏水问题得到了妥善处理，彻底消除了消防安全隐患，避免了邻里矛盾的进一步激化。双方当事人对社区和物业公司的快速反映和处置予以认可，并表示感谢。
　　区城市管理指挥中心/供稿