本报讯（记者刘佳璐）近日，北京公交集团客四分公司十一车队联合区公安分局开展“文明乘车规范刷卡”整治行动，查处乘客冒用老年卡、优待卡、学生卡等不文明、不诚信的乘车行为。
　　在龙泉西公交场站入口处，车队站务员认真查验进站乘客的证件，并宣传持有效证件乘车的相关规定。少数乘客为占小便宜，存在冒用公交卡、使用假证件免票的行为。为了减少跑漏票，车队每月都会利用“监督堵漏活动日”对重点站台进行查假纠违，经过长期的经验积累，车队为站务员总结出一套验票法，即看、听、询、查工作法。
　　与此同时，车队还开展养老助残卡延期服务活动，为有需要的乘客提供便捷服务，避免特殊人群因为公交卡过期失效而无法正常乘车。
　　车队工作人员高富龙表示：“车队将日常运营和查假纠违工作与我区创城工作紧密结合，通过积极宣传引导，营造‘文明出行，诚信乘车’的良好氛围。”