本报讯（通讯员刘焕敏）多年来，门头沟区公共文明引导员秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，充分发挥志愿服务者的作用，用爱心、耐心、热心帮助残疾人士，为他们提供优质暖心的志愿服务，“柠檬黄”既是马路上的一道道文明风景，也是我区百姓争做“门头沟热心人”的真实写照。
　　爱之旅的“手擀面之旅”从未间断
　　2017年5月，位于龙泉镇的爱之旅康复中心发来邀请，希望“柠檬黄”阿姨们每周为孩子们做一顿手擀面。接到邀请后，区委宣传部、区公共文明引导行动协调指导小组办公室工作人员到康复中心进行了走访调研，了解到该中心师生的实际困难后，决定每周安排8名公共文明引导员为孩子们擀面条，这份爱心一直坚持至今。一位参与活动的“柠檬黄”阿姨回忆道：“我们在道路文明引导工作结束后，会第一时间赶到爱之旅康复中心，把揉面、擀面、切面全套工序都张罗着做完，当我们看着孩子们吃上一碗香喷喷的打卤面，心里别提多高兴了。”
　　2022年1月，爱之旅康复中心搬迁到了潭柘寺镇，虽然路远、车少、时间长，但公共文明引导员们没有任何怨言，每个人心中依然惦念着那些残障儿童，坚持每周要继续为他们做上一碗手擀面，这碗爱之旅的手擀面也饱含了公共文明引导员们的深厚感情。每到年终，在爱之旅康复中心的联欢会上，看到孩子们的展示，高兴的不仅是家长和老师，更有这些“柠檬黄”阿姨们。每当此时，他们还会捐款，为孩子们能早日康复献出一片爱心。既是公共文明引导员也是理发师
　　公共文明引导员不定期走进区残联，开展志愿服务活动，专门为这里的孩子理发，同时，在残联工作人员的带领下，公共文明引导员还会到有需求的残疾人家里，为他们提供上门理发。2022年，公共文明引导员已开展进残联、下社区为残疾人理发活动10余次。
　　用心用情服务残障人士
　　在日常志愿服务中，每一名公共文明引导员都把帮助特殊人群的事记在心头，无论是在交通路口搀扶残疾人过斑马线，还是帮助坐轮椅的人们上下车，他们把每一位需要帮助的人都照顾得细致周到。据公共文明引导员们讲述，在双峪站台曾遇到过一名盲人，夏天只穿着内裤来乘车，公共文明引导员看到后连忙跑到附近的市场为他买了一条裤子，并帮助他穿好后送上车；在S1线小园站台有一位盲人，每周有两个早上会来乘车，公共文明引导员每次都会特别留心将他扶上车，在为他安排好座位后再快速返回到岗位上；每周三在桥户营站台有三位老人要去医院看病，公共文明引导员们每次都会到电梯口将老人推到站台再送上车......其实，这样的好人好事经常出现在公共文明引导员值守的站台、路口，每一件小事都充分展示了他们的奉献、友善的志愿服务精神。