本报讯近日，一位老人致电门头沟区委宣传部并将一封感谢信送到区协调办，感谢孔令君、安文斌、杨成龙、程长艳、王井珍五名公共文明引导员在车站及时帮助自己，向他们的善行义举致敬。
　　感谢信中提到的暖心一幕发生在新桥南街公交车站南向北方向的站台上，正在站岗的公共文明引导员程长艳、杨成龙看到一位等候公交车的老人突然倒地呕吐，两人急忙上前询问老人情况。
　　老人当时紧闭双眼说：“头晕、恶心，不想去医院。”此时，正在巡岗的队长孔令君、督察安文斌也闻讯赶来，再次询问老人身体状况，是否需要到医院就医。征得老人同意后，几名公共文明引导员将老人扶到候车椅上休息，并帮助联系其家人，和其家人约好一会儿来站台接，刚撂下电话老人又出现呕吐情况。
　　孔令君现场协调不远处路口的公共文明引导员王井珍到站台协助，几位公共文明引导员一边引导乘客有序乘车，一边到附近找来沙土和清水，将站台上的呕吐物彻底清理干净。
　　在等待老人家属期间，老人想去厕所，程长艳和王井珍又搀扶老人去公共厕所，并帮助老人清理衣物上的呕吐物，照顾老人直至家属赶来。
　　引导员们不怕脏、不怕累爱心救助老人的行为，得到了在场和路过市民的一致赞扬。几日后，被帮助老人的家属白先生特意来到公交站台，找到了几位当时帮助老人的公共文明引导员，当面向他们表示了感谢。
　　区委宣传部区协调办/供稿