近日，在2015年全市代码及行政许可受理工作会上，区质监局代码窗口被授予“2014年度北京市代码工作目标管理考核优秀集体”称号，这是区代码窗口多次获得市级表彰后又一次获得荣誉。
　　2014年，区质监局代码中心认真贯彻落实市质监局及区委、区政府下发的工作会议精神，紧紧围绕“勤政、廉洁、便民、高效”的目标，坚持以制度抓管理，以创新抓服务，以纪律作保证，以优质高效为目标，全面简化办事程序，切实提升行政服务水平，各项工作有序推进。
转作风 提服务
　　加强对窗口人员的仪容仪表、行为举止、服务态度、文明用语、公务行为和工作作风的监督检查力度，定期总结评比，切实维护和提升质监窗口对外的良好形象。
　　在工作中力争做到四个“规范”：一是规范服务标准。依据法律法规，进一步完善各项服务管理制度，规范服务行为和工作流程，强化自律约束，提升服务水平。二是规范服务设施。提高窗口的服务环境，做到分区合理、设施齐全、美观舒适、干净整洁、标识清晰、公告提示准确、服务承诺公开、明确。三是规范服务行为。工作人员认真践行职业操守，按照岗位职责要求认真受理，做到一次性告知、一站式服务。四是规范服务礼仪。窗口工作人员规范使用文明用语，微笑接待服务对象，仪容、仪表得体大方，服务语言热情亲切、表述准确、使用恰当。
抓创新 提效率
　　严格落实“高效、便民、公正、廉洁”的服务宗旨，积极探索办理行政许可及代码业务的创新方式和优化途径，提高窗口工作效率。
　　一是狠抓基础性工作，推进制度化、规范化建设。二是推进业务模式创新和优化工作，删简不必要的环节，做到“件件有落实，事事有答复”，确保服务方式的规范操作和深入推进。三是不断完善窗口现有的审核流程，保证窗口工作健康运行。坚持执行服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零缺陷”的“四零”服务举措。
　　在全体工作人员的共同努力下，代码及行政许可工作取得了显著成效，得到了市局的充分肯定，赢得了企业的广泛赞誉。2015年，区代码中心将继续认真履职，爱岗敬业，为本区的经济发展做出新的贡献。 孟超/文