在我区,有这样1支服务队,采取以党员为主体、专兼相结合的方式开展工作,补充并延伸公司常规供电服务,有呼必应,有难必帮,在优质服务和急难险重任务中发挥骨干带头作用,他们就是区供电公司党员服务队。
“我们单元的楼道灯坏了,需要帮忙换一换!”李阿姨居住在大峪街道峪园社区5号楼3单元,3层的楼道灯坏了已经有一段时间了,晚上回家上楼黑乎乎的,曾多次向社区居委会反映。但是因为峪园社区是无物管的老旧社区,没有专门的电工,遇到灯泡坏了之类的小事情,居委会工作人员还能帮忙更换一下,但涉及到长明灯、不亮等其他用电问题,也只能束手无策。每天一到晚上,楼道里漆黑一团,居民尤其是老人小孩上下楼十分不方便,且存在着安全隐患。
峪园社区是区供电公司党员服务队的社区服务站。为使困扰居民多时的楼道灯问题得到妥善解决,党员服务队了解情况后,与峪园社区取得了联系,由社区统计需要更换楼道灯的详细信息,服务队队员到社区进行统一更换。得知这一消息后,李阿姨早早就报了名。
根据社区提供的数据,队员们兵分两路。在李阿姨的带领下,负责李阿姨单元楼的队员很快到达目的地,切断电源、架梯子、验电、更换灯座和灯泡,不到10分钟,崭新配套的楼道灯换好了。
“啪、啪……”李阿姨连拍了几下手,楼道灯竟没反应。“阿姨,我们这次给您更换的是声光控延时灯座,不仅需要声音,还要配合光线,这样就避免了大白天楼道灯也亮着……”看到李阿姨疑惑的表情,队员们耐心地解释着。原来,考虑到节电问题,细心的队员特意为社区选取了声光控延时灯座。
“阿姨,您看,灯是不是亮了?”为消除李阿姨的疑惑,队员们用安全帽遮挡住灯泡,随着“啪”的一声,楼道里的灯亮了。“这回我们方便了,再也不用摸黑爬楼梯了。”看到楼道灯亮了,李阿姨和邻居们都高兴了。
六层、四层、六层、三层……队员们按照统计表上的信息,扛着梯子、背着工具袋,逐个单元更换楼道灯,寒冷的季节,队员们却汗流满面。“呵呵,就当锻炼身体了,能解决居民们的用电难题,我们累点儿不算什么。”作为队长的解师傅,随手用衣袖擦了把汗,继续忙碌着。
当天,党员服务队共更换楼道灯20余盏,用实际行动温暖百姓心。
“党员服务队立足供电服务,突出门头沟‘山区、老区、矿区’特色,实现了‘五个全覆盖’。”区供电公司党员服务队负责人介绍,目前,党员服务队的服务覆盖了所有镇街、煤矿企业、打工子弟学校、民族学校、特殊教育学校、养老院、革命纪念馆等,努力把服务队打造成为公司优质服务的靓丽名片,充分展现“全国文明单位”的良好形象。华晓厦/文/摄
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供电服务队解忧百姓难