□本报通讯员 麻鶊信
　　本报讯大台街道玉皇庙社区为能够与居民群众零距离、面对面、心贴心交流沟通，问需于民、问计于民，日前通过采取四项措施深入开展走进百姓家大串门活动。
　　成立走进百姓家大串门活动督导组，按网格划分工作组,分工明确，责任到人。社区召开由党员、居民代表等参加的大串门动员会、部署会，确定特困家庭、低保低收入家庭、残疾家庭、鳏寡孤独家庭等须重点走访人群，制定大串门活动实施方案及各阶段任务计划书，并对工作组组员进行活动前培训，保障活动开展的基础。同时利用社区宣传栏、广播站等形式大力宣传此次活动及意义，提高居民知晓率。
　　社区在职人员佩戴工作卡，党员佩戴党徽，主动亮身份，方便群众监督。社区“两委”班子按照联合访与单独访、日访与夜访、工作日访与节假日访相结合的原则，逐户展开走访。每户走访时间不低于20分钟，边串门边填写《大串门活动情况登记表》，认真记录居民的建议意见、反映的困难问题及诉求等。同时向社区居民发放《便民温馨提示卡》，在大串门活动中结合送政策、送服务、送温暖等服务，拓宽群众联系渠道，提升社区服务水平。
　　对居民的诉求进行分类梳理，各个突破。针对居民提出的诉求与问题，社区能解决的要立行立改，并由本工作组负责解决；需要协调整合的，召开督导组、工作组、驻区单位联席会共同商讨，及时解决。以社区之力难以解决的问题则及时汇总上报，依托街道给予反馈解决。
　　每周召开碰头会，各工作组总结一周工作，交流大串门中值得借鉴的经验，推广好的作法，不断修正方式方法。社区党支部每周对解决建议及完成情况进行整理、汇总、评估，并对每户进行回访，将诉求与问题的受理情况、解决进度及时反馈给居民。