
抢修中

4月21日至22日,多位市民拨打12345热线,集中反映斋堂镇政府大街东侧路灯不亮,影响市民出行,希望相关部门尽快解决。
接到市民来电后,斋堂镇积极开展处置工作,依托“街乡吹哨、部门报到”机制,将此问题报至路灯运行维护单位——区城市管理委处理。经工作人员现场核查,由于不法分子盗取电缆导致26盏路灯供电中断。
维修期间虽然遭遇降雨天气,为了尽快恢复照明,养护人员坚持24小时全力抢修,确保了抢修进度。斋堂镇政府会同斋堂派出所加强对照明不足路段的巡查工作,确保路灯故障期间群众出行安全。经抢修,26盏故障路灯已于4月25日全部恢复照明。
为确保照明设施安全运行,区城市管理委将于近日对该路段照灯进行升级改造并加强照明设施巡检力度,确保照明设施问题及时发现解决,为百姓提供安全出行环境。针对线缆被盗问题,公安部门已开展调查侦破工作。
针对突发事件和群众集中诉求,区城市管理指挥中心建立了应急处置机制,通过现场核查、追踪督办、专项调度等措施加强对群众诉求办理工作的指导监督,确保问题得到及时有效化解。斋堂镇政府严格按照“闻风而动,接诉即办”的工作要求,做到“7*24小时”值守,搭建了职能科室“横向到边”、村(居)委会“纵向到底”的管理格局和工作体系,完善了议事会议制度,确保各类群众诉求得到及时响应和妥善处理。
下一步,全区各单位将继续坚持以“问题高效解决”为出发点和落脚点,以“群众满不满意”为重要标准,积极发挥“街乡吹哨”作用,进一步优化完善诉求受理与主动治理并重的工作模式,在为民排忧解难中提升群众的获得感、幸福感。