本报讯(通讯员王斌)近日,大台街道黄土台社区市民拨打12345反映,因自家老人行动不方便,不能去便民服务大集理发,希望协调上门服务。
黄土台社区地理位置特殊,是一个建在半山腰上的社区,居民出行到最近的市场要走过相当于13层楼高的273级台阶,社区内没有商店和能够提供服务的便民服务商,居民只能下台阶到大台街道主街去买一些生活日用品和理发等,这给居民的出行和生活带来了很大的不便。
为了方便居民生活、增进邻里关系,倡导辖区良好精神风貌,社区便民服务大集应运而生。便民服务大集自2006年开始至今每月一次从未间断过,通过在广场“摆摊”的方式,每月26日集中为居民提供服务,组织社区服务队的志愿者,提供配钥匙、缝衣服、测血压、理发等16项服务。这些项目都是通过向居民征集意见建议得来,做到符合民情民意,真正让这些在“山顶上”居住的群众体会到了便利的服务,让群众享受到了更大的实惠。同时社区党组织利用居民自己的特长为自己提供互助服务,加强了邻里之间的联系,使邻里间不再陌生,拉近了彼此距离。
义务理发是社区利用党组织服务群众经费为老年人提供的免费理发服务。随着辖区老年人日益增多,出行不便,居民的便民需求也发生着改变,年过80岁的张凤琴老人因身患残疾,不能出门,长年卧病在床,享受一次集中理发对她来说是非常困难的事情,大台街道黄土台社区通过“接诉即办”了解到这一情况后,主动联系了供应商理发店的王师傅上门为张奶奶免费理发。
一大早,张奶奶就在家人的帮助下洗好了头发等着王师傅的到来。王师傅一边理发一边和老人聊天,认真地为老人设计发型。虽说是免费服务,可王师傅还是询问老人喜欢什么样的发型,仔细地剪。在王师傅的巧手下,张奶奶长期没打理过的头发一会儿功夫就变成一头利落的运动式短发,看着镜子里换了新发型的自己,张奶奶笑的像个孩子一样。理发结束后,社区还为张奶奶约定了下一次理发的时间,让她不再为理发的问题烦恼。
免费上门理发是一件小事,但这样的活动是实实在在的为老人们服务,能让他们感受到社区贴心的关怀。大台街道坚持“小切口、大治理”,将居民的“小意见、小纠纷、小麻烦、小环境、小隐患”作为边调研边检视边整改的切入点和突破口,着力做好微民生工程,提升地区群众获得感、幸福感、安全感。
黄土台社区党组织还将依托党建协调委员会等各类平台载体,积极挖掘资源,创新方式方法,鼓励吸引更多的社会单位和服务提供商参与进来,进一步增强“大集”的辐射深度和广度,满足居民多样化需求,让百姓得到更加便捷、优质、实惠的便民服务。
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