排除安全隐患

　　大峪街道月季园二区因前期大风天气，发生过楼顶外墙皮脱落砸坏私家车问题。社区党委、居委会高度重视，及时向大峪街道递交了《关于月季园二区楼顶屋脊破损、天窗板坠落的安全隐患情况说明》，申请专项资金对本社区存在隐患的屋脊、天窗进行了全面的安全隐患排查及全面整修。此次，共对12栋楼房、33个单元楼进行了整修，清理了已脱落和即将脱落的天窗板11块，对16个天窗进行了加固处理，有效避免了因天窗板脱落引发的高空坠物现象再次发生，彻底消除了安全隐患。
　　随着“接诉即办”工作的不断开展，大峪街道月季园二区始终以居民诉求为出发点、以群众满意为落脚点,围绕群众的痛点难点焦点，及早发现问题，提前研判谋划，主动开展工作，凡事都想在前头、走在前面、干在实处，实现由“接诉即办”向“未呼先应、未诉先办、主动治理”的转变，省去拨打“12345”环节，居民直接向居委会求诉。居委会的工作人员平日也会定期巡查，主动查询问题源头，寻找居民们需要解决的“难题”，让问题及时发现并解决，不断为居民提供优质服务，打造和谐宜居的幸福社区。这种主动服务，将为人民服务工作主动前置，提前发现问题，提前解决问题，“未诉先办”相比“接诉即办”，无论是从工作形式还是服务意识，都有一定程度的提高，让服务群众的“哨声”提前吹响，提升了城市精细化管理“最后一公里”治理水平,将服务的主动性发挥到位，切实提升了辖区居民的获得感、幸福感。门头沟区城市管理指挥中心/提供