▲现场检查

　　东辛房街道紫金新园三区的市民向12345热线反映，自家下水管道堵塞，希望能够协调解决。
　　东辛房街道接诉后，石门营二区筹备组和物业工作人员前往反映人家中进行现场查看。经过调查发现，反映人家中下水管道堵塞主要是因为前期房屋出租过程中，租户从事工地餐饮供应，大量油污导致淤堵。考虑到反映人家住一层，不及时清理可能会造成化粪池反流，物业公司联系清掏车对化粪池进行了清理，管道堵塞的问题得到了有效化解。
　　东辛房街道转变治理理念，提高办事效率，做到人到位、态度到位、措施到位、效果到位、征询意见到位，主动向前、有力有效办好群众家门口的小事，推动“主动治理、未诉先办”，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。