区城市管理指挥中心/提供
　　近日，城子街道三家店东街8号院4号楼的居民反映，该楼2层有住户家漏水，污水顺下水管道流至一层，一层住户未提前与物业或社区沟通，私自将自来水总闸关闭致使整栋楼停水，希望相关部门尽快协调解决。
　　城子街道接诉后，新老宿舍社区第一时间进行现场核查。三家店东街8号院因管道年久失修跑冒滴漏现象严重，2019年产权单位对4号楼上下水管道进行了整体改造。但是，自今年2月开始4号楼2层一住户家下水管道多次出现堵塞情况，污水满冒造成一层被淹，无奈之下一层住户将自来水总闸门关闭，导致4号楼24户居民全部停水。
　　为了尽快解决堵塞问题，化解邻里纠纷，社区组织产权单位、物业公司、原管道施工单位以及相关居民召开协调会，商讨解决方案。由原施工单位负责对堵塞问题进行排查，并进行疏通及修复，社区配合做好居民工作。经过2天的抢修，堵塞问题彻底解决，全楼居民恢复了正常供水。市民对处理结果表示满意。