“谢谢，谢谢！我们本来挣的就是辛苦钱，还差点要不回来，多亏你们，要不我真不知道该怎么办了！”董女士在电话里连声对区人保局的工作人员表示感谢。
　　就在前两天，董女士通过12345市民热线反映，某公司拖欠其两个月工资共计4000余元，希望相关部门能够协助讨要工资。
　　区人保局接诉后，局领导高度重视，责成劳动保障监察队尽快核实处理。监察员第一时间联系反映人，核实具体情况并积极安抚市民情绪。随后，监察员立即赶到董女士工作的地点石龙工业区美安路的某技术学校开展深入调查。经调查核实，该技术学校将该物业项目的保洁工作外包给了某保洁公司负责，该保洁公司注册地址在大兴区，董女士系保洁公司员工，该保洁公司拖欠董女士工资情况属实。
　　为了尽快解决市民诉求，区人保局勇于承担责任，敢于担当作为，主动联系大兴区劳动保障监察队，请求协助联系该企业。随后，监察员前往该保洁公司下发《调查询问书》，并督促尽快支付董女士两个月的劳动报酬。最后，经过多方沟通协调，保洁公司于次日上午将拖欠董女士的工资如数支付。从接到诉求到成功追缴，仅用了不到24小时的时间，充分展示了区人保局急百姓所急、为百姓解忧的工作作风。
　　区城市管理指挥中心/提供