本报讯（记者杨爽）6月19日下午，区委副书记、代区长喻华锋先后到区卫健委和龙泉镇，对“接诉即办”重点单位开展蹲点调研。
　　区城管委就6月考核期各相关单位、镇街的诉求办理情况进行了通报，区卫健委和龙泉镇分别汇报诉求办理情况、存在问题、成因及解决办法。
　　在听取了相关汇报后，喻华锋指出，各相关单位、镇街要进一步提高政治站位，强化责任担当，以党史学习教育为引领，扎实推进“接诉即办”工作。要充分落实“五个亲自”，全面提高科室办案比例，分级分类处理好各类群众诉求。要增强责任意识，层层传导压力，抓住共性问题推动“主动治理、未诉先办”，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。要加强办件人员培训管理，提升政策把握、诉求办理、沟通答复等方面能力，设身处地为群众排忧解难。要坚持问题导向，对群众诉求及时反馈、快速响应，着力提升初次办案成功率，采取有针对性的措施提升办件质量。要积极用好“吹哨报到”机制，加强部门协同联动，针对重点案件进行复盘分析和经验总结，探索类型化诉源治理的新路径。要持续深化社会治理创新，推进城市精细化管理，找准症结、靶向施治，全面提升“接诉即办”工作水平。
　　区领导陆晓光、庆兆珅、赵北亭参加调研。