本报讯(记者杨铮)7月3日上午,区委副书记、代区长喻华锋带队,到区住建委、妙峰山镇政府调研“接诉即办”工作落实情况。
区城管委通报6-7月份考核期诉求办理情况,区住建委和妙峰山镇分别汇报诉求办理情况、存在问题、成因及解决办法。
在听取了相关汇报后,喻华锋要求,“接诉即办”工作需要有关单位及各部门相互支持、共同努力、共同改进。领导班子要带头提高政治思想意识,结合党史学习教育工作,扎扎实实转变基层工作态度和作风,用心用情为百姓解决问题,做到实事求是、换位思考、敢于“吹哨报到”、绝不推脱、明确措施、明示结果。
要落实好分级办案制度,提升各科室及工作人员的业务能力和办案效率,总结好的经验、意见,制定服务体系标准,针对重点重复案件问题,进行分析研判,设立专项预防方案和解决方案,有效降低万人诉求比,提高群众满意率。
要做好工作总结,加强内部统筹调度,建立固定的协同对接机制,充实专班力量,快速、高效地把“接诉即办”转变为“未诉先办”,全力做到“民有所呼,我有所应”。
区领导陆晓光、赵北亭参加调研。
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