本报讯近日,区住建委公房事务中心接到城子街道桥东街社区电话,反映桥东街15号楼(区住建委直管公房)1单元门口路面有一处塌陷,不仅影响小区居民出行,也存在安全隐患,希望尽快进行修复。
区住建委接到电话后,第一时间联合桥东街社区、自来水公司和供暖公司到现场核查,发现路面中间塌陷了一个10多公分的洞,洞内土质沉降深约0.5米,宽约1米,存在较大安全隐患。经现场查看和多方研判,初步判断为地下土质下沉,地面受力坍塌,为防止出现安全事故,工作人员及时放置警示标志、疏导群众。并立即安排施工人员进行抢修,用砂土、水泥进行回填处理并分层夯实平整路面。经过3个多小时的施工,路面完成修复,保障了行人和车辆的正常通行和安全。
次日,区住建委公房事务中心接到12345电话表扬,居民刘女士表示,小区路面塌陷很快修好,方便了小区居民出行,对区住建委的响应速度和办事效率表示肯定。
为更好地服务市民,区住建委将持续关注此类情况,加强日常巡查力度,发现问题主动处理,做到早发现、早处置,将接诉即办向“未诉先办”转变,切实做好服务群众“最后一公里”。
区城市管理指挥中心/提供
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