区工商分局永定工商所日前接群众举报,在辖区内某社区取缔了一起涉嫌无证照经营足疗按摩场所,并监督经营者为预付费客户办理了退费手续。
当日,工商所接社区群众举报,称在惠康家园居民楼内新开了一家养生会所,涉嫌无证无照提供足疗、按摩服务。接报后,执法人员快速出击,经现场勘查及问询当事人,确定该场所属在未取得任何许可的情况下擅自从事经营活动,且经营者在没有规范合同约定的前提下,为部分社区消费者办理了预付费项目。执法人员对该场所进行了取缔,并监督经营者为10余户已办理了预付费的消费者办理了退费手续。
在社区内开办养生会所,看似方便百姓消费,实则存在很大风险隐患,而且易引发其他矛盾。就此案例,工商执法人员现场向消费者及围观的社区群众进行了宣传:一是无证照经营本身就对其他守法诚信经营者构成了不正当竞争,扰乱了正常的市场经济秩序。二是主体既不合法、逃避监管,提供的产品和服务又怎会有保证,消费者的权益何谈保护。三是结合以往案例,预付费纠纷数不胜数,更何况经营者只是口头约定、卡片简单描述,一旦出现消费者不满服务想终止退费或经营者搬离现在场所等情况,往往消费者的钱款很难要回。四是在社区内开办会所,会对社区卫生、居住环境等带来影响,极易出现经营扰民、影响出行、社会治安等其他问题,会直接影响附近居民的生活环境。因此,希望广大消费者能够理解执法部门的执法行为,自觉抵制无照经营等违法经营场所,一旦发现线索,及时向有关部门反映咨询。
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