本报讯(记者郭映虹)连日来,区税务局在落实防疫措施的同时,持续优化纳税服务,使线下办税安全有保障,线上办税高效又便捷,保证办税服务不断档。
记者在区税务局第一税务所的服务大厅看到,前来办税的人员经过健康宝相关信息查验、体温测量,且一切正常后,方可进入服务大厅。
服务大厅内划分出业务办理区和等待区,并在等待区粘贴引导标语,提示办事人空位落座。在办事窗口和办税机器旁,均配备了手部免洗消毒液,方便办事人做好个人防护,安心办理线下业务。在场的办事群众告诉记者:“这里的防疫措施落实得很到位,让我们在这里办事非常放心。”
在保证线下业务安全、有序开展的同时,区税务局还不断推行线上业务办理模式,办税人员登录“国家税务总局北京市电子税务局”网站,点击屏幕中的“在线导办”,即可联系到后台税务工作人员,享受到与线下问询无差别的服务。
近期,网站还推出了“个人股权转让线上事前辅导”,提高了业务办理时效。“之前办理股权转让业务确实比较复杂,基本上跑两三次才能办好,现在可以先在网上上传材料,需要的手续后台工作人员就告诉我们了,准备好所有材料再来现场办理,当天办理当天办结,比以前快了很多。”办事群众介绍说。
区税务局第一税务所所长吴飞告诉记者:“我们调配了精干力量,充实到电子税务局和线上导办专班,让纳税人在线上办理业务时有一个很好的服务体验,保证大家正常的生产经营活动不受影响。”
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