本报讯大台街道是集山区、林区、矿区于一身的街道，历史遗留问题积压、公共服务设施陈旧缺失等问题突出。落坡岭社区作为大台街道的其中一个老旧小区，情况尤为复杂。
　　落坡岭社区是原北京人民轴承厂的家属区，早期归属于北京市机械局，随着厂区关停，日常服务管理工作划归至大台街道。社区共有5栋楼房、3处平房区，房屋老旧、人口分散，问题矛盾较多、管理难度较大。其中的5栋楼房始建于上世纪70年代，年久失修、设施老化问题严重，住宅楼受顶部加气砖结构影响，经常出现漏雨情况。
　　今年4月，社区提前谋划，主动协调物业公司解决相关问题。但因资金等原因，仅对漏雨相对严重的两栋楼进行了防水作业。雨季期间，其余3栋楼出现了不同程度的漏雨现象，为此，居民纷纷通过党员代表提案反映问题或向平安户长反映。社区工作人员实地查看情况，与物业公司进行多次协调，但始终没有解决。随后，社区将问题形成提案上报至大台街道，经过专题研讨，最终利用大台街道接诉即办保障资金，对3栋楼房顶层进行了防水作业。为了确保工程质量，修缮工作于雨季结束后全面铺开，经过一周的紧张施工，目前修缮工程已全部完工。
　　落坡岭社区只是大台街道的一个缩影。近年来，随着煤矿产业退出、企业办社会模式终结，大台街道进入了转型发展的阵痛期，社会形态多元、历史遗留问题积压、公共服务设施缺失、产业发展滞后等突出问题日益凸显。
　　为此，大台街道坚持立足街道实际，坚持“红色门头沟”党建引领，不断深化接诉即办改革，密切与辖区单位联系，科学划分精细治理网格，积极拓宽群众参与基层社会治理的渠道，凝聚智慧和力量，共同为地区社会治理出谋划策，推动形成共建共治共享的治理格局。
　　与辖区单位建立利益共同体，推动责任共担。针对街道集山区、林区、矿区于一身的特殊性，充分发挥区域化党建优势，以共同服务群众为价值取向，以双向服务为载体，整合地区社会单位资源和力量，落实“三项清单”“四个双向”，建立与驻区单位“双融入、双推动、双服务”工作机制，形成“大事共谋、要事共决、难事共推、急事共办”的社会治理合力，构建利益共同体。
　　推广“五户联治+平安户长”机制，广泛发动群众。根据“地域相近、规模适度、群众自发、利益相关”的原则，推出“五户联治+平安户长”和党员群众中心户等工作机制。平安户长和党员群众中心户充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，做好民情收集、民意表达、宣传引导和动态巡视等工作，并带动群众主动参与社区治理，营造“社区是我家，治理靠大家”的良好氛围。
　　实行“党员群众代表提案制”，积极化“诉”为“案”。依托社区党群服务中心、连民心恳谈室、居民议事厅、党员议事长廊等载体，党员代表、平安户长、居民代表进社入户、倾听民声等形式，及时掌握群众诉求，并将其转化为提案。由社区党组织启动“提案”办理程序，分级分类推进，主动公开办理结果。在此过程中，接受街道和居民的监督。街道层面还建立优秀提案评选奖励机制，形成比学赶超氛围，推动居民诉求提前化解在社区。
　　区城市管理指挥中心/供稿