本报讯近日，市民赵先生拨打12345热线反映，自己是一名外卖小哥，从今年2月至今一直没有发放工资，希望相关部门协调解决。
　　区人保局接到诉求后，立刻与反映人所诉工作站点联系，获悉实际用人单位为上海某公司。工作人员通过仅有的单位名称查询到法定代表人信息，但是多次拨打联系方式均无人接听。如按照正常工作流程，此情况可以转为立案调查，但因立案调查时间周期长，且对于此类新业态的劳动关系容易产生争议，处置效果欠佳。为了确保百姓劳有所得，工作人员继续寻找解决方式和问题突破口。在发现该企业存在另外5家关联企业时，工作人员随即开始进一步核查，逐一进行电话联系，最终在与第4家关联企业对接时，联系到了涉及单位的法定代表人，经过多次协调与督办，赵先生终于领取到了被拖欠的1.2万元工资。
　　据了解，今年以来,区人保局为治理“每月一题”新业态劳动者劳动保障问题，制定场景化治理模式，其中成立“1+1+X”劳动纠纷调解专班，保障好新业态诉求劳动者的合法权益。通过“1+ 1+X”劳动纠纷调解专班机制，为34名新业态劳动者提供法律咨询援助，协调化解21件新业态劳动纠纷，为新业态劳动者追回待遇共计3.8万元。