本报讯（记者马燊）今年以来，我区设立接诉即办“身边事”基金，用于解决“12345”市民热线中群众反映的热点问题和急难愁盼问题。截至目前，基金支出近200万元，解决事项334项。
　　近日，石门营一处代征绿地内的乒乓球场地开始进行整修。据区园林绿化局工作人员介绍，这处场地因地面老化、破损，多名市民通过12345市民热线反映，希望进行修缮。区园林绿化局接到诉求后，第一时间向区城指中心申请了接诉即办“身边事”基金，并在最短时间内解决问题。
　　“项目依托‘身边事’基金，充分吸取市民们的建议，将对该乒乓球场地实施拆除原有地面、重新铺装彩色硅PU地面、加装挂衣架和照明灯等改造，工程预计在6月20日左右完成。”区公园管理中心工程师陈嘉迎介绍。
　　记者了解到，接诉即办“身边事”基金，由区级财政负责保障，纳入预算管理，主要突出“快审快批”和“花小钱解难事”，缩短审批时间，加快诉求处置效率，推动群众身边的操心事、烦心事、揪心事有人办、马上办、能办好。
　　区城指中心副主任罗晓雷说：“截至目前，全区各镇街已累计支出‘身边事’基金基层保障资金近200万元，完成快审快批项目94项，解决了一批公共基础设施维修、充电设施建设、房屋漏雨维修等市民急难愁盼问题，惠及1万余户、2.6万余人。”