本报讯（记者马燊）近期，潭柘寺景区在原有四星级景区服务标准的基础上，对景区服务水平和基础设施进行了暖心升级，聚焦“小切口”，服务“大民生”，促进景区服务接待能力再提升。
　　门头沟区潭柘戒台风景名胜区管理处在东、西停车场等景区醒目位置处，新增设了4块无障碍导览图，指引无障碍入园的路径及行走方向，同时，景区面向老年游客、残疾人游客施行“轮椅送达”免费服务，并购置了可移动式无障碍坡道，打通服务群众的“最后一延米”。
　　此外，景区还以广播、微信公众号、温馨提示牌等方式，加强停车场、验票口等重点区域的提示告知工作，公示租借轮椅服务电话、景区热线服务电话等相关信息，让服务更加暖心、百姓游园更加方便。
　　记者在采访时还发现，景区除了在旅游服务中心为游客提供免费热水、轮椅外，还贴心地为景区内座椅穿上了“新衣”，让冬天的座椅不再冰冷，游客体验更加舒适。
　　“下一步，我们将继续提升服务品质，着力提升景区接待服务能力，运用好接诉即办相关工作机制，努力让景区服务更具温度，提升游客满意度。”潭柘戒台风景名胜区管理处旅游服务部负责人矫威介绍。