本报讯（通讯员陈胜）区农业局农业综合服务中心严格落实减煤换煤清洁空气行动工作部署要求，采取多项举措扎实做好农村地区冬季煤改电村电采暖设备后期运行维护工作，确保全区14000余户电采暖户温暖过冬。
　　经过近年来的大力推广，我区煤改电村户不断增加，截至目前，我区煤改电村覆盖了除永定镇、军庄镇以外的7个镇的41个村14000余户。
　　11月以来，区农业局农业综合服务中心积极发挥综合管理职能，全力以赴推动保障煤改电村电采暖设备及时维修维护和顺利运行。11月1日至30日期间，区农业局累计接到煤改电用户打来的求助电话7次，收到区为民服务中心平台转办煤改电设备故障问题投诉件78个，全部及时协调相关设备企业完成了维修维护，保障了群众取暖需求。
　　随着深冬即将来临，区农业局农业综合服务中心采取了两项强化全区煤改电村电采暖设备服务保障能力的务实举措。
　　一是督促各相关镇落实属地监管职责。明确要求各相关镇加强煤改电村的管理，动态更新煤改电设备信息，建立设备统计台帐，并认真协调好各设备维护企业，及时做好本辖区内的电采暖设备的售后服务工作，保障电采暖设备正常运行。同时，把涉及到本辖区的各维护企业的联系方式张贴于各煤改电村明显位置，方便群众查询使用，努力做到宣传到户。
　　二是督促各电采暖设备企业强化维修服务保障能力。召开会议，下发通知文件，明确要求在我区销售电采暖设备的全部企业采取给予用户5年免费保修期，510年有偿保修期的售后服务；在本区设立维修点，抓好对维修人员和用户的培训；设立完善24小时售后服务电话，及时提供上门服务，做到4小时内维修完毕，无法立即修复的，提供应急采暖方式；采暖季和重大节假日前做好电采暖设备检测工作。并要求各企业迅速制定执行细化的售后服务实施方案，切实为群众提供优质服务。