处置中

　　近日，市民反映，城子街道龙门新区A6小区5号楼2单元的电梯已经多天无法正常使用，并且经常出现问题，希望相关部门协调彻底解决此问题。
　　城子街道接诉后，社区工作人员立即会同物业共同前往现场核查。经与单元住户了解，此电梯日常使用频率较大，经常出现问题，单元内大部分是老年人和残疾人，严重影响正常生活。经过专业人员的详细排查，最终确定问题出在电梯运行的电缆上，导致数据显示不稳，电梯故障不断。为了彻底解决电梯故障问题，物业公司联系厂家，订购并更换了电梯电缆，经过调试，观察运行数据，电梯恢复正常运行，频现故障问题彻底解决。反映人对处理结果表示非常满意。