本报讯（通讯员刘翠霞王凡）近日，门头沟区“社银合作”签约授牌仪式在工商银行门头沟支行举行。区社保中心与中国银行股份有限公司北京门头沟支行、中国工商银行股份有限公司北京龙泉支行、中国农业银行（北京永定支行）、北京农商银行门头沟支行营业部和北京银行西长安街支行5家合作银行现场签署合作协议，通过“网点共享+人才共育+服务共建”的创新机制，将社保服务延伸至银行网点，这标志着门头沟区“社保+镇街+银行”三维服务体系正式建立。
　　本次合作通过三大创新举措实现服务升级：开展“理论+实操”培训，培育社保服务专员；建立“业务指导”机制，快速解决网点问题；配置自助终端，打造“一站式”平台。即日起，办事企业和群众可通过社银合作网点的自助服务终端机、网厅自助办理、人工柜台等模式，办理社保权益记录查询打印、社会保险参保登记、资格认证、社会保障卡申领、退休人员转移、遗属待遇申请6大类55项社保业务。这些业务的办理标准与社保经办机构保持一致，严格实行统一事项清单、统一办事指南、统一受理标准、统一服务规范的“四统一”服务标准，确保“同标准、无差别”。
　　“以前办社保要专门到民生大厅，现在在家门口的银行就能办，真是太方便了！”在工商银行北京龙泉支行体验新服务的市民马女士赞叹道。
　　门头沟区首批5家合作银行网点通过科学布局，精准覆盖新老城区，着力构建15分钟社区服务圈，实现社保服务从“窗口办”升级为“门口办”，从“限时办”优化为“即时办”，从“多点办”提升为“就近办”的三重升级。通过“线上线下双轨并行、智能人工双向发力、企业群众双端赋能”的立体化服务网络，让社保服务真正触手可及。
　　“我们将在现有基础上，以服务网点扩容与功能升级为双轮驱动，持续扩大服务网点覆盖面，动态优化功能布局。同时，紧扣全市部署，积极拓展合作事项、创新服务模式、提升服务效能，努力让企业和群众享受到更加便捷、高效、暖心的社保服务。”区社保中心负责人表示。
　　下一步，区人社局将以此次合作为契机，持续深化人社领域“放管服”改革，不断完善“社银合作”服务机制，积极探索AI服务场景建设，建立社保服务动态监测机制，共同打造“政企合作”的新典范，推动民生服务向更宽领域、更深层次迈进，让企业和群众都能实实在在地享受到改革带来的好处。