本报讯（记者张欣皓）近日，东辛房街道联合网约车平台，在辖区内设置“滴滴助老车站”，切实解决老年人智能设备使用不熟练、出行难、打车不便等现实问题，持续扎实推进老年友好型街区建设，不断深化丰富为老服务体系内涵。
　　在石门营一区养老服务驿站的“滴滴助老车站”，街道志愿者正在为老年人讲解使用叫车服务的操作方法。扫码进入小程序后，大字体的操作界面，多元的模式，以及前往医院的优先派单服务，都体现着为老、适老服务的品质提升。
　　“网约车、出租车和电话叫车，这三个的区别就是，网约车您得先输入去哪才能打车，出租车可以先呼叫，上车后再跟司机说目的地，特别是下车的时候可以现金支付，电话叫车会有人工客服跟咱们联系。”东辛房街道乐耆志愿服务队志愿者李冬雪介绍说。
　　社区居民安女士告诉记者：“岁数大了之后，眼神不好，所以我经常让孩子帮我打车。这回有了这个车站，我自己就能操作了，直接打电话叫车，还能现金支付，也符合我们平时的消费习惯，真是不错。”
　　东辛房街道还组织辖区老人开展滴滴“一键叫车”科技助老讲座，由志愿者手把手、面对面地开展操作教学。同时，发放图文并茂、通俗易懂的《写给叔叔阿姨的打车说明书》操作手册，方便老人随时查阅。街道还特别在各社区设置“数字辅导员”岗位，为有需要或不熟悉操作的老年人提供耐心细致的“一对一”专属指导服务。
　　据了解，东辛房街道已经在街道文化中心、石门营七区B4停车场出口、石门营四区1号楼、石门营一区8号楼养老服务驿站、西山社区、新东山、北涧沟社区7处老年人常去的点位，设立了“滴滴助老车站”，方便老人随时打车。
　　东辛房街道民生办实训干部刘婷介绍说：“‘滴滴助老车站’是我们推行‘融治东辛房快乐老龄化’，打造没有围墙的养老院服务理念的一部分。未来，我们将继续收集老年群体的使用反馈，进一步优化点位布局、提升响应效率，持续关注辖区内老年人多方面、多样化的需求，拓展更多惠民、便民的为老服务。”