本报讯 东辛房街道石门营新区四区为棚改回迁社区，辖区污水管网投入使用时间长、老化淤积严重，长期存在管道堵塞、污水满冒、异味扰民等问题，严重影响居民日常生活，群众诉求高发，是社区基层治理的重点民生顽疾。为此，社区聚焦急难愁盼，开展污水管网专项治理行动。
  社区坚持党建引领、问题导向，统筹多方资源、细化攻坚举措，全力推进污水管网治理工作。一是精准摸排问需，夯实治理基础。通过入户走访、居民座谈、梳理接诉即办诉求，收集群众意见80余条，聚焦根治管道堵塞、建立长效管护两大核心诉求。同步对管网、污水井、低层易返水区域开展全覆盖排查，精准摸清隐患底数。二是众智协商共议，明晰治理路径。依托社区协商议事平台，召开3场专题议事会，联动党员、居民代表、物业共商对策、厘清权责、落实资金，确定“社区牵头、物业主责、居民参与、标本兼治”的治理方案，细化施工标准与推进流程，保障工作有序落地。三是全域精细整治，彻底根除顽疾。成立专项监督小组，全程严把施工质量与进度，公开整治情况、接受群众监督。专业队伍全域施工，累计疏通管网3000余米、清掏污水井86座、维修管网隐患13处。落实错时施工、增设警示标识等便民举措，有效化解施工扰民问题。四是健全长效机制，巩固治理成效。构建“定期清掏+应急处置+常态巡查”三维管护模式，常态化开展春秋季管网深度养护。开通24小时报修热线，落实专人值守、接报即处。建立专项台账，实行全流程闭环管理，推动管网治理从被动抢修向主动预防转变。
  本次污水管网治理成效显著、亮点鲜明。社区以党建为核心统领，整合多方治理力量、明晰权责体系，搭建起共建共治共享的基层治理格局。依托民主协商机制汇聚民智、精准对接民生需求，充分激活居民自治活力。坚持标本兼治，通过专业化全域整治彻底解决管网多年淤积堵塞顽疾，同时，建立常态化巡查养护、应急处置、闭环管护长效机制，从源头杜绝问题反弹。治理过程兼顾实效与民生温度，柔性化解施工扰民等矛盾，切实将整改工程打造为暖心民心工程，有效提升了居民的获得感、幸福感、安全感。
  区城市管理指挥中心/供稿