本报讯(记者史佳怡)“没想到门头沟的公厕还挺干净的,比几年前强多啦,跟我家里的厕所差不多,变化真是太大了!”来我区旅游的张大娘说。
这个让张大娘称赞的公厕位于滨河世纪广场西,走进公厕,地面干净整洁,每个前来如厕的居民都会伸出大拇指,而这一切都归功于公厕保洁员王会森。
由于滨河世纪广场周围有大型居民区,人们每天都来这里游玩、锻炼,所以这里也是附近居民休闲娱乐的重要场所,平时来的人很多,若是碰上有活动的时候就要上万人,上厕所排队是经常的事。而在被问到“人流量较大的时候是如何保持公厕内干净整洁”这个问题时,王会森将他的“小秘诀”告诉了记者,总结起来就是四个字“勤看勤整”。
“地面是白的,脚踩在地上就会有印记,特别明显,而人一多,印记也多,地就显得特别脏,”王会森说:“我隔一会就得来看看,哪儿脏了就把哪儿打扫干净,特别是下雨天,看的次数就更勤了。虽然辛苦,但是只要做了这份工作,我就想把它做好。”
虽说“勤看勤整”的方法加大了工作量,可王会森心里却特别高兴。用王会森的话说就是:“大家是觉得我打扫得干净才来的,认同我的工作,能不高兴么!”
像王会森这样对工作负责的公厕保洁员还有很多,让他们如此认真工作的原因除了具有良好的职业道德素质外,还严格遵守着区环卫中心制定的规范标准。
日前,记者从区环卫中心了解到,为全面提升公厕形象,给百姓提供创造整洁环保、舒适温馨的如厕环境,区环卫中心将从建、管、提三方面入手,着力推进“公厕革命”顺利开展。
在“建”这一方面,区环卫中心将不断提升公厕建设水平,力求打造优美城市景观。根据所处区域、使用频次的不同,对全区公厕进行层次化分类。一方面,将公厕外观打造成与周边环境相协调,每座卫生间从造型到设计,从修建到装饰,从功能到用材,都要精益求精,力求打造优美的城市景观,展示多彩的城市文化。另一方面,将根据北京市公厕建设地方标准的要求,提高女性厕位比例,规范厕位尺寸,设置独立式便器,完善无障碍设施。与此同时,改善通风、采光、除臭条件。优先选用自动感应冲水装置,采用节水、节能新技术、新材料。完善公厕导向标志牌,美化公厕内外环境。
在“管”这一方面,区环卫中心通过各项业务管理办法、管理细则的层层考核,选拔业务骨干8名,成立专项检查组,每日对公厕内基础设施、保洁质量及保洁人员工作状况进行严格检查。同时,强化公厕保洁运行服务管理要求,重新修订承包合同,对外包服务公司制定严格的退出机制和奖惩机制。通过双管齐下的监督管理办法,加快公厕管理精细化、标准化进程,让管理“有据可依”,使规章“有的放矢”。
在“提”这一方面,为从根本上提升公厕服务形象,区环卫中心梳理职业道德规范标准,由专项检查组对公厕保洁作业人员进行现场指导,将规范文明礼貌用语纳入考核体系,鼓励外包服务公司完善奖惩机制,通过内部考核打分,进行评比,树立先锋模范公厕,打造优质服务标兵。
区环卫中心相关负责人表示,将继续以宣传为基石,以改善职工作业、生活环境,提升环卫服务形象为己任,带领我区广大环卫职工发扬艰苦朴素、求真务实的工作作风,在公厕建设、管理中融入环卫人的精髓,充分体现建设、管理的人性化、标准化、精品化,以“公厕革命”为契机,开创大环卫的工作局面,努力为我区整体环境说的提升做好各项工作。
树立先锋模范公厕 打造优质服务标兵
给百姓提供整洁舒适的如厕环境