本报讯（记者陈凯）2020年1月10日，我区召开“接诉即办”工作专题会。区委副书记、区长付兆庚出席会议。
　　会上，区城管委布置今年“接诉即办”相关工作，各镇街进行表态发言。
　　付兆庚指出，全区各相关单位、属地镇街要高度重视“接诉即办”工作，将其视为日常工作中的重中之重，加快推进各项工作流程，着力解决各项民生问题。要坚持问题导向，主动查找症结，不断完善工作方法，形成长效工作机制，对出现的问题由难到易进行解决。要始终坚持以人民为中心，紧紧围绕“七有”“五性”，真心实意为群众办事，切实提升“接诉即办”工作的响应率、解决率、满意率。要坚持把走街串巷的入户工作做实、做细，对解决的、未解决的和正在解决的问题，一线领导要进行入户回访，刨根问底，彻底解决百姓身边的烦心事、操心事、揪心事。
　　付兆庚要求，要建立长效机制，坚持每日上报，区委组织部、区纪委要对各镇街、各单位进行督查，紧盯街镇集合哨是否吹响、部门是否接哨报到、解决群众诉求是否见成效，加快推进案件的办理流程，进一步压紧压实主体责任，助推群众关切的问题高效解决。要尽心、尽力落实责任，强化担当，加强联动，形成合力，确保将责任压实、将工作落实。相关部门要对各自体制机制、方案措施、速度、服务质量进行专题研究，以更高的标准、更好的工作状态推进“接诉即办”各项工作。
　　区领导陆晓光、庆兆珅、赵北亭、张翠萍、王涛参加会议。